Términos de Servicio

Divina Elección | República Dominicana

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Bienvenido a Divina Elección, una tienda virtual creada para ofrecerte una experiencia de compra práctica y cómoda. Al navegar por nuestra página o realizar un pedido, aceptas las condiciones descritas a continuación, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la legislación vigente.

1. Uso de nuestra tienda

Los clientes se comprometen a proporcionar información correcta y actualizada al realizar sus pedidos, incluyendo nombre, teléfono, dirección y cualquier dato necesario para coordinar la entrega.

La tienda podrá actualizar su catálogo, precios y condiciones comerciales, respetando los pedidos ya confirmados y las obligaciones legales correspondientes.

2. Productos y disponibilidad

Nos esforzamos por mostrar imágenes, descripciones y características claras de nuestros productos. Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente según la pantalla del dispositivo.

La disponibilidad de los artículos puede cambiar. Si un producto no está disponible después de confirmar un pedido, contactaremos al cliente para informarle y coordinar una solución adecuada.

3. Precios y pagos

Los precios se mostrarán en la moneda indicada en la tienda, normalmente pesos dominicanos (RD$), y se informarán los impuestos y cargos aplicables antes de completar la compra.

Las opciones de pago disponibles se comunicarán durante el proceso de pedido. Cuando se ofrezca pago contra entrega, el cliente deberá pagar el importe confirmado al recibir su pedido.

No se solicitarán pagos adicionales que no hayan sido informados y aceptados conforme a las condiciones aplicables.

4. Pedidos y confirmaciones

Una vez realizado un pedido, podremos comunicarnos contigo para confirmar los productos, la dirección, el costo del envío y la modalidad de pago.

La realización de un pedido no garantiza por sí sola su disponibilidad hasta que se confirme. Si surge algún inconveniente, te informaremos oportunamente.

5. Envíos y entregas

Las entregas estarán sujetas a la cobertura disponible, la ubicación del cliente y las condiciones del servicio de mensajería.

Antes de finalizar la compra, se informará el costo del envío y el plazo estimado de entrega cuando corresponda.

Los plazos podrán variar por circunstancias logísticas o ajenas al control de la tienda. Si ocurre un retraso significativo o un incumplimiento de entrega, atenderemos el caso conforme a la legislación aplicable.

6. Cancelación de pedidos

Si necesitas cancelar un pedido, comunícate con nosotros lo antes posible para verificar si todavía es posible detener su preparación o envío.

La cancelación estará sujeta al estado del pedido y a las obligaciones legales correspondientes. Esta condición no limita los derechos del consumidor cuando proceda una cancelación, devolución o reembolso.

7. Cambios, devoluciones y reembolsos

Divina Elección dispone de una Política de Devoluciones y Reembolsos de 7 días, disponible para consulta en nuestra tienda.

Para solicitar asistencia, el cliente deberá comunicarse dentro del plazo indicado en dicha política. Las solicitudes se evaluarán según las condiciones publicadas y los derechos reconocidos por la normativa dominicana.

Los productos defectuosos, dañados, incorrectos o que no correspondan con lo ofrecido recibirán el tratamiento que establezca la legislación aplicable.

8. Responsabilidades del cliente

El cliente es responsable de proporcionar información correcta para la entrega y de revisar los detalles del pedido antes de confirmarlo.

Si existe alguna dificultad para recibir el pedido, deberá comunicarse con nosotros para coordinar una solución razonable.

9. Propiedad intelectual

Los textos, elementos gráficos, logotipos y demás contenidos propios de Divina Elección no podrán reproducirse ni utilizarse comercialmente sin la autorización correspondiente, salvo en los casos permitidos por la ley.

10. Privacidad y protección de datos

La información proporcionada por los clientes se utilizará para gestionar pedidos, coordinar entregas, atender consultas y cumplir las obligaciones legales correspondientes.

Adoptaremos medidas razonables para proteger la información recibida y no la utilizaremos para fines incompatibles con los informados al cliente o permitidos por la legislación aplicable.

11. Modificaciones de estos términos

Divina Elección podrá actualizar estos términos cuando sea necesario. Las modificaciones se publicarán en la tienda con la fecha de actualización correspondiente y no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos ni las obligaciones ya asumidas.

12. Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes de la República Dominicana, incluyendo las disposiciones aplicables de protección al consumidor y comercio electrónico.

Ninguna disposición de este documento pretende excluir los derechos irrenunciables que correspondan a los consumidores.

13. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre estos términos, pedidos o productos, puedes comunicarte con nosotros:

Divina Elección
País: República Dominicana
Correo electrónico: divinaeleccion.lat@gmail.com
Teléfono o WhatsApp: 809-423-1001

Gracias por elegir Divina Elección. Trabajamos para brindarte una experiencia de compra cómoda, clara y confiable.

Divina Elección: la calidad que mereces, en cada elección.